Verzending

Wij verzenden alle producten gratis binnen Nederland & België. Jouw bestelling wordt bezorgd door DPD. Bij aanmelding van verzending ontvang je van ons de Track&Trace code van jouw zending. Ben je niet thuis, dan wordt het pakket bij de buren aangeboden. 

Alle artikelen leveren wij uit voorraad. Op werkdagen voor 16:00 uur besteld, morgen in huis. Indien er onverhoopt een artikel niet langer op voorraad is informeren wij je onmiddellijk over de te verwachten levertijd of een alternatief. Ook zullen wij dit aangeven op de productpagina. 

Retour en omruilservice

Mocht het artikel onverhoopt niet aan jouw verwachtingen voldoen, vragen wij je dit zo spoedig mogelijk na ontdekking aan ons kenbaar te maken. Dit kan per mail naar [email protected] of telefonisch op +31 (0)88-0440104, wij zullen ons uiterste best doen om problemen of klachten omtrent artikel/levering op een goede manier op te lossen. Wil je het artikel retourneren, dan kan dat met dit formulier.

U kunt ook gebruiken maken van het Europees modelformulier voor herroeping om aan ons kenbaar te maken dat u van de aankoop afziet. Gebruik van dit formulier is echter niet verplicht.

Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen ná ontvangst van de bestelling, zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. 

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om jouw mededeling betreffende jouw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken. 

Gevolgen van de herroeping

Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van jouw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in ieder geval zal je voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. 

Je dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop je het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. 

Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Voor het retour zenden van je artikel kun je onderstaand adres gebruiken:

Koffer & Tas
Carlsonstraat 3
8263 CA Kampen

De retourkosten komen voor uw rekening. 

Geld terug

Je krijgt jouw volledige aankoopbedrag zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping terug. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.